DENOMINACIÓN SOCIAL: Centro de Formación Universitario y Profesional Carpe Diem S.L.
CIF: B-11546264
DOMICILIO: C/ Escritor Luis Berenguer, 7 * 11100 San Fernando * Cádiz
TELÉFONO: 956 80 33 46 / 956 21 29 80 / 601 320 154
E-MAIL: info@formacioncarpediem.com
DATOS REGISTRALES: Inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Cádiz Tomo 1508, Libro 0, Folio 69, Hoja CA-22120, Inscripción 1ª, CIF B11546264 Sede Social C/ Escritor Luis Berenguer, 7 * 11100 San Fernando * Cádiz.
El contrato relativo a las matriculaciones se celebra al amparo de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. En esta página web aparece la información necesaria para realizar la compra objeto de este contrato y todas las cuestiones necesarias relativas al mismo.
Una vez realizada la matriculación por web, email, teléfono o presencialmente, se le entregará una copia al usuari@, para que pueda revisarla e identificar posibles errores. En caso de que el alumn@ no remita dicha matrícula corrigiedo los errores, al formalizar el pago, manifiesta conocer y aceptar todas las condiciones del curso/s en que se matricula.
Si hubiese algún error, deberá comunicarlo a Formación Carpe Diem por teléfono, e-mail o correo ordinario.
El contrato se celebrará en lengua castellana.
La adquisición de productos ofrecidos en www.formacioncarpediem.com (propiedad del Centro de Formación Universitario y Profesional Carpe Diem S.L.) se regirá, además de por todo lo especificado con carácter general, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el uso de tal servicio.
El precio aplicable para la compra del producto es el que aparece en la página web, el mismo día en el que se realiza el pedido. Los cursos de formación están exentos de IVA. La vigencia de los precios y en su caso, ofertas, está sujeta a su aparición en el catálogo de la página web. Los descuentos no son acumulables. Los cursos de formación están exentos de IVA.
Una vez realizada la compra, para los cursos modalidad en formato papel, la entrega del producto se realizará por Correos, mensajería o entrega en mano. Para los cursos en modalidad online, la entrega del producto se realizará a través del Aula Virtual de nuestra web, donde podrá acceder con el Usuari@ y la contraseña que le facilitaremos.
La forma de pago de los productos será por tarjeta de crédito, paypal, contrareembolso (exceptuando los cursos de modalidad online que solo podrán abonarse por tarjeta de crédito o paypal), o transferencia bancaria (de forma excepcional). El precio de los cursos llevan incluidos los gastos de envío del material, así como los del diploma de realización del curso.
El precio de cada curso y duración se refleja en nuestra web: www.formacioncarpediem.com.
El alumno tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura en papel y electrónicamente, cuando voluntariamente o por obligación legal, esé disponible en este formato y la hubiese solcitado de forma expresa.
Si desea recibir la factura en formato electrónico puede solicitarla en la inscripción en el momento de la matriculación, o posteriormente enviando un email a info@formacioncarpediem.com
Adicionalmente, si desea recibir la factura en formato papel puede solicitarla a la siguiente dirección info@formacioncarpediem.com y se la enviaremos sin ningún coste asociado.
El presente contrato es personal y no podrá ser cedido parcial ni totalmente a un tercero.
El contrato establecido entre ambas partes, finalizará una vez entregado el diploma correspondiente al curso realizado.
El cliente podrá desistir de lo convenido en este contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que el cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el alumn@ deberá notificarnos (a Formación Carpe Diem, Calle Escritor Luis Berenguer, 7, 956 803346 y info@formacioncarpediem.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio (Formulario de desistimiento).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del alumn@ de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por parte del alumn@, le devolveremos todos los pagos recibidos por parte del alumn@, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Formación Carpe Diem podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.
Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a (Formación Carpe Diem, Calle Escritor Luis Berenguer, número 7, 11100 San Fernando, Cádiz), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
El alumn@ deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Formación Carpe Diem no se hace responsable de los contenidos e información de otras páginas web enlazadas con esta web.
El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para recibir comunicaciones comerciales. A tal efecto tendrá que notificar esta revocación a: info@formacioncarpediem.com o enviando un escrito a C/ Escritor Luis Berenguer, 7 * 11100 San Fernando * Cádiz.
El usuari@ podrá realizar la reproducción y/o almacenamiento de los contenidos de esta página web para un uso, solo y exclusivamente, personal, quedando terminantemente prohibidos su transmisión, reproducción, distribución o almacenamiento, total o parcial, para fines comerciales o con ánimo de lucro, sin el expreso consentimiento de Formación Carpe Diem.
El contrato se celebra al amparo de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
Las cuestiones controvertidas se subsanarán ante los Tribunales competentes.
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Derecho a la información de los usuarios de centros privados de enseñanzas que expiden títulos no académicos.
Formación Carpe Diem es un Centro de Formación NO reglada, significando esto que los títulos que expide no son oficiales pertenecientes a Titulaciones Públicas de Formación Reglada del Ministerio de Educación y que dichas titulaciones están reconocidas por entidades públicas competentes en materia de formación continuada y/o Universidades. Por lo que se informa de lo siguiente:
- Centro no autorizado por la Consejería de Educación y Ciencia de la junta de Andalucía ni por otra Administración Pública.
- Carencia de validez académica o profesional de las enseñanzas impartidas.
- Existencia de folletos de cada curso, tanto en la web como en la sede.
- Existencia de Hojas de Quejas y Reclamaciones a disposición del usuari@ que las solicite, de conformidad con lo previsto en el Decreto 472/2019, de 28 de mayo.
Garantías legales
El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años o durante la realización del curso, desde el momento de la entrega del contenido o servicio digital, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o matrícula, o en el albarán si este fuera posterior. Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en el año siguiente al suministro del contenido o servicio digital suministrado en un acto único o en una serie de actos individuales, ya existían cuando el contenido o servicio digital se suministró.
En el caso de contenidos o servicios digitales, cuando el contrato prevea el suministro continuo de contenidos o servicios digitales durante un período de tiempo determinado, el empresario será responsable de cualquier falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales que se produzca o se manifieste dentro del plazo durante el cual deben suministrarse los contenidos o servicios digitales de acuerdo con el contrato.
El consumidor podrá exigir al vendedor la subsanación de las faltas de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Se entenderá como falta de conformidad, que los materirales no correspondan con el curso adquirido, que los documentos formativos no sean los propios del curso, que no puedan visualizarse correctamente, etc.
No corresponderá a falta de conformidad, lo referente al uso que posteriormente haga el alumno con el Título del curso.
La puesta en conformidad ha de cumplir las siguientes reglas:
- Serán gratuitas para el alumno;
- Deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el alumno, atendiendo a las circunstancias.
La falta de conformidad deberá realizarse durante la realización del curso.
El consumidor podrá exigir la reducción del precio o la resolución del contrato, si no se subsana la falta de conformidad, por parte del Centro de Formación.
La reducción del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor del contenido o servicio digital conforme y el que ha suministrado el empresario.
La resolución no procede cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
El alumno podrá elegir estas opciones cuando la subsanación no ha sido posible debido a las siguientes causas:
- La subsanación resulta imposible o es desproporcionada;
- El empresario no haya puesto los bienes en conformidad;
- Cuando aparece una nueva falta de conformidad después del intento del empresario de poner los contenidos o servicios digitales en conformidad;
- La falta de conformidad es tan grave que justifica la resolución o reducción del precio.
El empresario estará obligado llevar a cabo las siguientes acciones:
- Reembolsará al consumidor todos los importes pagados con arreglo al contrato;
- Cumplirá con la normativa sobre protección de datos;
- No utilizará los contenidos proporcionados o creados.
Por su parte, el consumidor:
- No utilizará los contenidos ni los pondrá a disposición de terceros;
- Cuando los contenidos digitales se hayan suministrado en un soporte material, el consumidor o usuario, a solicitud y a expensas del empresario, devolverá el soporte material a este último sin demora indebida;
- No se le podrá reclamar ningún pago por cualquier uso realizado de los contenidos o servicios digitales durante el período previo a la resolución del contrato durante el cual los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes.
Política de Calidad y Medio Ambiente
FORMACIÓN CARPE DIEM es un centro de formación, que oferta cursos a distancia, y a través de Internet, estableciéndose como un centro de formación en continua evolución y adaptado a las exigencias profesionales actuales, con flexibilidad y calidad en su metodología de enseñanza. Los métodos formativos de Carpe Diem pretenden garantizar que los alumn@s aprenden lo que necesitan, pudiendo planificar la formación de forma individualizada y rentabilizándose así su tiempo de trabajo.
FORMACIÓN CARPE DIEM ofrece la posibilidad a sus alumn@s de adquirir conocimientos, adaptándose a sus exigencias, tiempo libre disponible y con un coste más que asequible, permitiendo al alumn@ que se forme profesionalmente y así poder mejorar sus condiciones laborales y/o personales.
Siendo conscientes de la importancia que tiene para nuestros alumn@s la calidad de los servicios que les prestamos y de la creciente preocupación de la sociedad en general por la conservación del entorno, la Dirección de FORMACIÓN CARPE DIEM, ha determinado la necesidad de implantar un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, como herramienta para conseguir el logro de los siguientes objetivos generales, en el desarrollo de nuestras actividades:
- Satisfacer las necesidades formativas de una población en continuo desarrollo y competencia profesional, con la mayor garantía y el menor coste posible.
- Poner al alcance de todos nuestros alumn@s una formación dinámica, actualizada, flexible y que apuesta por el futuro.
- Ofrecer cursos de calidad a precios asequibles para todas las personas.
- Basar nuestra calidad formativa en la atención al alumnado, tanto personal como profesional, a través de los servicios integrales ofrecidos.
- Apostar por una formación continua acreditada por organismos públicos, que avalan y garantizan su calidad docente y eficacia metodológica.
- Corregir nuestros errores y evitar la aparición de los mismos, buscando la mejora continua en la ejecución de nuestros trabajos y actividades, así como en el trato a nuestros alumn@s y empleados.
- Cumplir la legislación ambiental aplicable en todo momento y otros requisitos ambientales que FORMACIÓN CARPE DIEM suscriba, y en la medida de lo posible, adelantarse a las disposiciones legales de futura y/o próxima aparición.
- La prevención de la contaminación y la minimización del impacto ambiental de nuestras actividades, o inducido por las mismas.
- Controlar periódicamente los aspectos ambientales de nuestras actividades, adoptando medidas correctoras cuando fuese necesario, tanto en situaciones normales de funcionamiento como en las situaciones de emergencia.
- Potenciar entre los trabajadores del centro y nuestros proveedores la concienciación y sensibilización ambiental.
- Todo el personal de FORMACIÓN CARPE DIEM se compromete a hacer suyos estos objetivos en el desarrollo de los trabajos.
En Carpe Diem tenemos claro que "Tu Formación es tu Futuro".
Fdo.
Sonia Luna Arteaga
Directora Carpe Diem
