curso de Atención al usuario [+]

Este curso de Atención al usuario se encuentra en promoción actualmente con un descuento del 100 % si lo realiza online .

La matrícula del Atención al usuario está abierta permanentemente, es decir puedes realizarlo en cualquier momento del año pero deberás elegir la convocatoria a la que te acoges para su realización:

Para realizar este curso de Atención al usuario no se exige ningún requisito previo por lo que lo podrán realizar todos los interesados en adquirir dichos conocimientos y especializarse en dicha área.

Si lo desea puede consultar las OPINIONES de Atención al usuario de alumnos que ya lo han realizado.

Tras aprobar curso de Atención al usuario y pagar las tasas puedes obtener diploma Reconocido de Interés Docente-Sanitario por la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía, Dirección General de Investigación y Gestión del Conocimiento, según lo establecido en la Orden de 2 de octubre de 1997 (BOJA nº 120 de 14 del mismo mes).

La titulación de Atención al usuario se entrega en formato digital con código QR, con el objetivo de evitar posibles fraudes y garantizar la seguridad del mismo, ya que a través de dicho QR, cualquier entidad receptora podrá corroborar su veracidad.

Estas son las horas que vienen en el título de Atención al usuario, pero puedes realizarlo en menos tiempo o en el que necesites.

Si no deseas el título no tienes que abonarlo.

ATENCIÓN AL USUARIO
1. LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CIUDADANO. LEGISLACIÓN.
2. LA ATENCIÓN AL PÚBLICO: RECOMENDACIONES BÁSICAS.
3. LA ATENCIÓN AL PÚBLICO Y EL PROCESO DE COMUNICACIÓN.
4. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
5. MÉTODOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.
6. OTRAS TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.
7. IMPORTANCIA DE LA EXPRESIÓN ORAL EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
8. REGLAS BÁSICAS PARA UNA CORRECTA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA.
9. LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO.
10. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
11. TÉCNICAS
12. TRES ESTILOS DE RESPUESTAS
13. LA ASERTIVIDAD
14. CÓMO COMUNICARNOS
15. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.
16. MODELO DE HHSS.
17. DIFERENCIAS ENTRE SUJETOS SOCIALMENTE HABILIDOSOS Y NO HABILIDOSOS

RECORDAR Y PRACTICAR
Objetivos del manual
¿Qué debemos recordar?
Aplicando lo aprendido

Este curso de Atención al usuario se realiza por Internet, siendo totalmente online, lo que significa que no tendrás que desplazarte al centro de formación. Podrás realizarlo en el Aula Virtual.

Los recursos audiovisuales también están presentes en nuestros cursos para facilitarte la tarea de aprendizaje.

En los cursos online de Formación Carpe Diem, encontrarás diferentes recursos formativos como textos, vídeos, audios, aclaraciones en forma de podcast en las preguntas de evaluación más dudosas, biblioteca, diccionario y FAQs que te harán el camino formativo más cómodo y fácil.

Queremos que sientas que todo el equipo de Formación Carpe Diem te acompaña permanentemente.

Y, por supuesto, puedes ponerte en contacto con nosotros cuando lo necesites, a través del Aula Vitual, teléfono, email o Whatsapp. Estaremos encantados de aclarar cualquier cuestión formativa.

¿Cómo se hacen los cursos atención al público gratis?

Hacer un curso celador es muy fácil con Formación Carpe Diem:

Los cursos de carretillero gratis son económicos y se realizan desde casa, contando con docentes a tu disposición que resuelven cualquier tipo de duda en la realización. Administras el tiempo como quieras, formándote cómodamente.

1. Te matriculas y accede a él rápidamente.
2. Una vez comprendido el temario con ayuda del material complementario y de la asistencia tutorial.
3. Realizas la evaluación y cuando apruebes, podrás abonar las tasas (19€) para recibir el título el cuál certificará tu aprendizaje con sello de calidad.

Cursos para personal no sanitario baremables: indispensables para conseguir tus metas

Los cursos baremables para las oposiciones de personal no sanitario, como de celadores, auxiliares administrativos o cocineros, son indispensables para sumar puntos en diferentes oposiciones y valorados en bolsas de trabajo.

Los cursos homologados para personal no sanitario permiten mejorar el baremo de méritos y cumplir así el sueño de conseguir una plaza en una de las diferentes oposiciones de los distintos servicios de salud autonómicos.En concreto, estos cursos de personal no sanitario baremables pueden ser de tu interés si te presentas a las oposiciones de Auxiliar Administrativo y Administrativo en Sanidad, Celador y Celador-Conductor, o bien Pinche o Cocinero, oposiciones que convocan todas las Comunidades Autónomas para cubrir puestos de trabajo en clínicas, hospitales y centros de salud de titularidad autonómica. Para muchas de estas oposiciones no piden altos requisitos de estudios, basta con tener E.S.O. o estudios equivalentes y no son muchos temas los que hay que estudiar. Estos cursos para personal no sanitario son válidos para oposiciones y valorados en bolsas de trabajo.

Estos cursos para personal no sanitario baremables se realizan desde casa, y puedes solicitarlos en formato papel o realizarlos por internet, de una forma cómoda y rápida y así conseguir el título que necesitas para completar tus méritos en bolsas y oposiciones, además de adquirir destrezas para el ejercicio diario de las tareas profesionales.Por su parte, los cursos baremables para las oposiciones de auxiliares administrativos y administrativos te permiten obtener puntos para el baremo de méritos de los diferentes servicios de salud autonómicos, como SESCAM, SES y SAS. Son válidos para oposiciones y bolsas de trabajo en todas las Comunidades Autónomas y con una modalidad 100% a distancia para poder compatibilizar el curso con otras actividades. Los cursos para oposiciones de Pinches del Servicio de Salud, por su parte, están acreditados y son igualmente válidos como el resto de las formaciones, así como los de limpieza. 

Te recomendamos revisar la convocatoria de tu oposición o proceso selectivo para comprobar los puntos que necesitas así como los cursos que pueden entrar a baremación de méritos.

¿Quieres apostar por tu futuro y aspirar a un trabajo estable en el sector sanitario como personal no sanitario?